Política de privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2025

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Por favor, lee esta Política de Privacidad con atención.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, modificaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales

Para poder ofrecer los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diferentes fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de cómo interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos descritos más abajo, podemos utilizar la información recopilada para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué datos personales recopilamos

Los datos personales que recopilamos dependen de tu interacción con nuestro Sitio y el uso de nuestros Servicios. Cuando hablamos de “datos personales”, nos referimos a información que te identifica, te relaciona o puede asociarse contigo.

Información que nos proporcionas directamente

Puede incluir:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos de pedidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.

  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información de seguridad.

  • Atención al cliente: información que compartes al comunicarte con nosotros.

Información que recopilamos sobre tu uso

Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de uso”) mediante cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir:

  • Información del dispositivo y navegador

  • Dirección IP

  • Conexión de red

  • Interacciones con el Sitio

Información de terceros

También podemos recibir información de terceros, como Shopify o procesadores de pago, incluyendo datos de pago y entrega. Además, podemos recopilar datos mediante tecnologías de seguimiento como cookies, píxeles o herramientas similares.

Cómo utilizamos tus datos personales

  • Entrega de productos y servicios: procesar pagos, pedidos, envíos y gestión de cuenta.

  • Marketing y publicidad: enviar comunicaciones promocionales y personalizar anuncios.

  • Seguridad y prevención del fraude: proteger usuarios y detectar actividades sospechosas.

  • Comunicación y mejora del servicio: atención al cliente y mejora de la experiencia.

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Divulgación de datos personales

Podemos compartir tus datos con:

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  • Empresas afiliadas

  • Autoridades legales cuando sea necesario

Sitios web de terceros

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Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque no podemos garantizar protección absoluta. Conservamos los datos mientras sea necesario para los fines descritos.

Tus derechos

Puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos

  • Eliminarlos

  • Portabilidad de datos

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  • Limitar el tratamiento

  • Retirar el consentimiento

Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

📧 info@la-riva-del-mar.com
📍 Logboek 15, Knokke-Heist, 8301, Bélgica
📞 +32 495 27 79 80